Қатысу мен өсудің әлеуметтік медиа маркетингтік мүмкіндіктері - Semalt сарапшысы



Әлеуметтік медиа ойын-сауық үшін ғана емес, бизнес үшін де біздің өміріміздің ажырамас бөлігіне айналды. Бүгін біз сіздерге әлеуметтік медианы, оның ерекшеліктерін және сатып алу бағаларын арттыру үшін әртүрлі платформаларды, сондай-ақ сіздің сайтыңызға келетін трафиктің көлемін қалай тиімді пайдалануға болатындығын көрсететін боламыз.

Бұл мақалада біз сіздің мақсатты аудиторияңызға жету үшін Facebook, Twitter және басқа әлеуметтік медиа платформаларды қалай пайдалануға болатындығын атап өтеміз. Кейбір әлеуметтік медиа платформаларға кейбір өзгертулер енгізілді, бұл пайдаланушыларды алда келе жатқан жолда шатастырды. Біздің клиенттерге қызмет көрсету топтары осы тақырыпқа қатысты кейбір сұрақтарға кіреді:
  • Facebook-тің мінез-құлқының өзгеруіне не себеп болды?
  • Клуб үйі менің бизнесім үшін жақсы идея ма?
  • Твиттер кеңістігінің не екенін түсіндіре аласыз ба?
Көптеген әлеуметтік медиа платформалар мен мүмкіндіктердің арқасында, пайдаланушылар биылғы жылы олардың өсуіне оңтайлы болатын көптеген мүмкіндіктермен оңай таңдануы мүмкін. Егер сізде алға қарай ең жақсы жолды анықтауда қиындықтар болса, біз сізге дұрыс таңдау жасау үшін қажет нәрсені алдық.

Басынан бастап платформадағы өзгерістерді және осы жылы маркетинг саласына әсер ететін жаңартуларды талқылайық. Бұл мақалада біз жыл бойына озып тұру үшін пайдалануға болатын жаңа және дамып келе жатқан әлеуметтік медиа мүмкіндіктерін қарастырамыз.

Facebook

Бизнес маркетингке қатысты болған кезде Facebook - бұл ең жақсы әлеуметтік медиа платформа. Қазіргі уақытта шамамен 4,66 млрд интернет қолданушылары бар, олардың 3,81 миллиарды әлеуметтік медиа аккаунттарының бір формасына ие.

Әлеуметтік медиа біз сіздің бизнес пен веб-сайтыңызды жүргізуге және сатуға мүмкіндік беретін үлкен арнаға айналды. Facebook барлық басқа әлеуметтік медиа платформалардың көшбасшысы болғандықтан, оның жаңартуларын қадағалап отырған жөн. Ақыр соңында, әлеуметтік желілерді пайдаланушылардың жалпы санының 59% -ы Facebook-те.

Міне, Facebook-тің биылғы маркетингтік стратегияңызды жақсарту үшін осы мүмкіндікті пайдалануға көмектесетін кейбір соңғы өзгертулері.

Facebook-тің соңғы өзгерістері

Facebook-тегі жаңалықтар арнасының жеке басымдығы:

Facebook өз пайдаланушыларына жаңалықтар таспасының жоғарғы жағында қандай контактілер пайда болатындығын басқаратын артықшылықтарды орнатуға мүмкіндік беретін мүмкіндік қосты. Кәсіпорындар үшін біз мұны сіздің бәсекелестеріңізден оқшау тұруыңызға және мақсатты аудиторияңыздың арасындағы көрнекілікті арттыруға көмектесу үшін қолдана аламыз.

Біз сенімділікті арттыру және сізді билік ретінде бекіту үшін дәйекті және құнды мазмұнды ұсынатын маркетингтік стратегияны әзірлейміз. Бұл, өз кезегінде, сіздің клиенттің адалдығын нығайтады. Адамдар сіздің келесі жазбаңызды асыға күтеді және сізден жауап күтуді асыға күтеді. Сіздің жаңартуларыңызға басымдық беріледі, ал сіздің жазбаларыңыз көрнекіліктің жоғарылауы үшін көптеген пайдаланушылар арналарының жоғарғы жағында орналасады.

Facebook-тегі жарнамаларға бағытталған кезде аудиторияңыздың аясын тарылтыңыз.

Әрдайым сіздің әлеуметтік медиа контактілеріңіз бір мақсатты сегментке түсіп жатқанын таба бермейді. Біз сіздің көрермендеріңіздің демографиясын реттегенде, Facebook сіздің аудиторияңызды дәлірек дәл анықтауға мүмкіндік береді және біз оларға ең маңызды ақпаратты бере аламыз.

Жасы, жынысы және географиясы сияқты негізгі демографиялық көрсеткіштерден басқа, біз пайдаланушының бұрынғы сатып алу тарихы сияқты басқа да қызығушылықтарды ескереміз. Аудиторияны жақсылап мақсатқа лайықтау қажет хабарларды қажетті аудиторияға жіберуге көмектеседі.

Тұтынушылар өздері резонанс тудыратын ақпаратты алған кезде, олар өздерін ризашылықпен сезінеді, бұл оқылатын мазмұн оң реакцияны ынталандырады. Бұл қолданушы/жарнама байланысын жақсартады және сіздің аудиторияңызға жеке тәжірибе ұсынады.

Бұл факторлар сізге сенім мен клиенттің адалдығын арттыруға көмектеседі.

Қазір қоңырау шалу мүмкіндігі

Жақында Facebook жарнамалары жарнамаларында «қазір қоңырау шалу» функциясын іске қосты. Мобильді құрылғылардан алынатын интернет-трафиктің өсуімен, Facebook трафигінің көп бөлігі мобильді құрылғылардан келетіні мағынасы бар. Жарнамалардағы «қазір шақыру» батырмасы Facebook қолданушылары үшін пайдаланушының тәжірибесін жақсарту үшін жасалған.

Көшеде жүргенде біреу Facebook-те жарнаманы көре алды және бір түймені басу арқылы жарнаманы алға жылжытатын бизнеспен оңай байланыса алады. Нөмірді терер алдында жазып алу үшін қалам мен қағаз алу қажет болатын күндер артта қалды.

Біз сіздің оқырманыңыздың назарын аударатын және адамдарды сіздің сайтыңызға немесе жергілікті мекен-жайға кіруге мәжбүр ететін мазмұн жасай аламыз.

Facebook-тің CTA мұқаба суреті

Пайдаланушылар сіздің параққа келген кезде алғашқы кездесетін суреттердің бірі - сіздің мұқабаңыздағы сурет. Facebook-тің тағы бір жаңаруы кәсіпкерлерге осы суретті пайдалануға және келушілердің назарын сол кеңістіктің астында орналасқан «Әрекет шақыру» батырмасына аударуға мүмкіндік береді.

Пайдаланушыны тіркеуден/дүкенге кіруден бастап, қазір дүкенге кіру шақыруына тапсырыс берушілерді мұқабадағы суреттен тек батырма арқылы түрлендіруге болады. Бұл мүмкіндікті пайдалану оңай және ол әкімшінің көрсеткіштерін ұсынады, бұл батырманың қаншалықты жиі басылатынын және оның бизнес үшін қаншалықты тиімді екенін бақылауда пайдалы.

Егер сіз бұл мүмкіндікті пайдаланып үлгермеген болсаңыз, біз сізге процесте көмектесе аламыз.

Twitter мен Clubhouse-дағы жаңа маркетингтік мүмкіндіктер

Facebook-тен басқа, басқа әлеуметтік медиа платформалардан пайда болатын бірнеше жаңа мүмкіндіктер бар, бұл бизнеске клиенттерді түрлендіруге көмектесу туралы таңқаларлық. Бұл жаңа және жетілдірілген мүмкіндіктер біздің маркетолог ретіндегі жұмысымызды едәуір жеңілдетеді.

Twitter кеңістігі

Бұл функция тестілеу кезеңінде болса да, Twitter-дің тек аудио-сөйлесу бөлмесінің нұсқасы екі-он адамға қатысуға және модераторлық сұхбат құруға мүмкіндік береді. Осы сеанстардың иелері (сіз) өз клиенттеріңізді тікелей хабарламалар арқылы немесе әлеуметтік желілер, электрондық пошта арқылы, тіпті мәтіндер арқылы сілтемелермен бөлісу арқылы шақыра аласыз.

Барлығы әңгімелесуде болған кезде, жүргізуші сөйлеу артықшылықтарын бөлу құқығын сақтайды. Айталық, сіз кебекті кімнің алатындығын таңдайсыз (Шыбындар Лорд). Бұл сіздің әдепті сөйлесуді қамтамасыз етеді.

Твиттер кеңістігі пайдалы, өйткені бұл бизнеске өз аудиториясымен жаңа кеңістіктер ұсынуға мүмкіндік береді:
  • Көрермендермен кері байланыс: Кәсіпорындар өз клиенттерімен нақты уақытта сөйлесіп, кері байланыс ала алады. Әңгіменің алға-артындағы тегіс ағын, әдетте, бай әңгімелесуге және жақсы түсінуге ықпал етеді.
  • Аудиторияны бағыттау: Шақыруларыңызды жібермес бұрын, Twitter профиліңізді біраз уақыт зерттегеніңіз абзал. Сіздің бизнесіңізге, сіз ұсынатын қызметтеріңізге және сіздің бәсекелестеріңіз туралы адамдардың не айтқандарына қатысты түсініктемелерді тексеріңіз. Сіздің бизнесіңізді қоғам қалай қабылдайтындығы туралы жақсы түсінікке ие болғаннан кейін, сіз өзіңіздің кеңістігіңізге Twitter-дің қандай тиісті қолданушылары шақыру алу керектігін білесіз.
  • Қызу тақырыптағы пікірталастарды өткізу: өзіңізді өнеркәсіптің көшбасшысы ретінде көрсетіңіз және өз нарығыңыздағы өткір тақырыптарды талқылаңыз. Ол интернетте орналастырылғандықтан және сіз саяхаттауға алаңдамайсыз, сол тақырыпта кәсіби сөйлейтін спикерге жиналысқа қатысуға және туындаған сұрақтарға жауап беруге қаражат бөле аласыз.

Twitter Fleets

Флоттар - бұл пайдаланушыларға жоғалып бара жатқан твиттерді қысқа мерзімге жіберуге мүмкіндік беретін Twitter-дің оқиғаға ұқсас ерекшелігі. Бұл функция пайдаланушылар мен брендтерге кездейсоқ ойларды орналастыруға мүмкіндік береді. Әрбір парк 24 сағат ішінде ғана көрінетіндіктен, бұл пайдалы, өйткені оны қарайтын адамдар посттарға қатысу мен қатысудың шұғыл қажеттілігін сезінеді. Флоттар пайдалы:
  • Өнім туралы хабардарлықты арттыру: әр парктің жеделдігімен туындаған жеделдік сезімі мүмкіндікті пайдалану үшін сіздің көрермендеріңізді аяғымен басады.
  • Аудиторияны тарту: Кәсіпорындар өз ізбасарларынан өз материалдарын орналастыруды сұрай алады, оны сіз өз паркіңіз арқылы бөлісе аласыз. Сіздің аудиторияңызға осылай жасай отырып, олар сіздің жазбаларыңыз үшін дәл осылай жасауға қарыздар сезінеді.
  • Ақпаратты уақтылы орналастырыңыз: флоттармен сіз өзіңіздің клиенттеріңізді соңғы жаңалықтармен қамтамасыз етіп отырасыз. Сіз өзіңіздің адал клиенттеріңізге арнайы сатылым ұсыныстары, шектеулі қол жетімділік немесе жеткізілім туралы хабарландырулар туралы хабарлауға болады.

Клуб үйі

Twitter кеңістігі сияқты, Clubhouse - бұл аудио чат әлеуметтік медиа қосымшасы. Твиттерден айырмашылығы, клуб үйі эксклюзивті. Бұл сіздің штатыңыздағы ең жақсы клуб үйіне кіру сияқты. Шын мәнінде, бағдарламаға қосылу үшін сізге Clubhouse қосымшасында болған адамнан шақыру келуі керек. Жынды!

Алайда, сіз есікшіден өтіп болған соң, оның неге соншалықты эксклюзивті екенін біле бастайсыз. Клуб үйі - бұл қолданушыларға кез-келген виртуалды бөлмеге «дәлізден» қосылуға мүмкіндік беретін таңғажайып қосымша. Егер пайдаланушы сөйлегісі келсе, олар виртуалды қолдарын көтеру арқылы көрсетеді және бұған мүмкіндік беріледі.

Клуб үйінің көмегімен сіз көптеген ықпал етушілермен, клиенттермен және сіздің бизнесіңізге және желіге көмектесе алатын басқа адамдармен кездестіре аласыз.

Қорытынды

Егер сіз өзіңіздің веб-сайтыңызға немесе бизнесіңізге әлеуметтік медианың артықшылықтарын пайдаланбайтын болсаңыз, онда сіз көптеген керемет мүмкіндіктерді жоғалтасыз. Алгоритмді жаңартатын көптеген жаңа және ескі әлеуметтік медиа платформалармен бірге, сіз соңғы оқиғалардан хабардар болып отыратын компаниямен серіктес болуыңыз керек.

Semalt сіздің брендіңізді дұрыс жолмен құруға арналған. Біз әлеуметтік медиадағы нақты алтын мен жылтыр материалдарды ажырата аламыз.